Hilfe erfahren

In der Regel werden unsere Teams nach einem Ereignis durch die jeweiligen Rettungsleitstellen alarmiert und zum Einsatz entsandt. Denn bei einem traumatisierenden Zwischenfall bzw. Situationen, in denen sich plötzlich alles verändert, bei schweren Unfällen, Suizid oder Gewalttaten, ist häufig nicht nur der Körper verletzt, auch die Seele braucht Hilfe.

Deshalb versteht sich die Notfallseelsorge als ein Bindeglied in der Rettungsdienstkette, um psychisch traumatisierten Menschen erste Verarbeitungshilfen zu geben und sie in der Schocksituation zu stabilisieren. Wir helfen mit, das Unfassbare des Geschehenen auszuhalten, wir versuchen zu stabilisieren, geben Informationen, aktivieren soziale Bindungen, stärken eigene Ressourcen der Betroffenen und bieten erste organisatorische Hilfen an. Auf Wunsch bauen wir auch Brücken zu psychosozialen Einrichtungen bzw. Beratungsstellen.

So müssen Betroffene in den ersten schweren Stunden nach dem Ereignis nicht alleine sein. Denn Notfallseelsorger haben Zeit, wenn andere Helfer wieder gehen müssen. Zuhören, zusammen schweigen und Trauer und Schmerz gemeinsam aushalten – das gehört zur Begleitung von Menschen in Notfall-Situationen.

Und jeder Mensch, der unsere Hilfe einfordert, erhält sie – unabhängig von Religion, Konfession oder Nationalität – zu jeder Zeit, an allen Tagen im Jahr, rund um die Uhr und kostenfrei.

Erreichbar ist die Notfallseelsorge über die Notrufnummer 112.